よくあるご質問

よくあるお問い合わせ・ご質問をQ&Aでまとめました。

まなびの窓口ご利用特典について

どのような特典がありますか?

入塾特典:まなびの窓口に相談されて入塾した方にQUOカードを進呈いたします。
お友達紹介特典:習い事をさがされている方に、まなびの窓口をご紹介いただいた方にもQUOカードを進呈いたします。

特典を受ける条件や流れを教えてください。

(1)まなびの窓口に相談する。(無料相談でも可)
・お子様の名前や学年、ご希望の塾や悩み事などをお知らせください。
・お友達紹介特典を利用希望の方は、まなびの窓口を紹介してくれたお友達の名前もお知らせください。
(2)まなびの窓口協賛塾(各塾の紹介ページ下部に特典記載)へ入塾し、3か月間継続して受講した方のみ特典対象となります。
(3)入塾から3か月間経過したら、まなびの窓口にQUOカードの郵送先を連絡してください。(例)9月入学の場合は、9月から11月の3か月間受講後、12月に特典受け取りの連絡をください。
・QUOカード郵送先(氏名・住所)
・お友達紹介特典を希望の方は、まなびの窓口を紹介してくれたお友達にもQUOカードを郵送いたします。お友達へのQUOカード郵送先(氏名・住所)もお知らせください。

個人カウンセリングについて

どのような相談にのってもらえますか?

個人カウンセリングページに相談事例を掲載しています。こちらをクリック

個人カウンセリングは、保護者対象ですか?子ども対象ですか?何歳から対象ですか?

保護者だけでも、お子様だけでも、また親子でも個人カウンセリングを受けることができます。ただし有料サービスをお子様だけで利用する場合は事前に保護者様からの連絡(了承)が必要です。対象年齢は定めておりません。未就園児(3歳以下)や既卒生まで幅広く相談を承っております。

どんな相談をしたらいいか分かりません。

まずは、メールかラインで自己紹介をしてみてください。お話しているうちに、お困りごとが明確になり、解決策が見つかるかもしれません。モヤモヤした気持ちを一緒にスッキリさせましょう。

子どもの学習について相談したいけれど、なかなか忙しくて時間がありません。

お忙しい方にはライン相談が便利です。ご都合の良い時間帯でメッセージをお送りください。まなびの窓口から随時お返事いたします。ただし、返信に時間がかかる場合があります。また、深夜や早朝に返信する場合もありますので、ご迷惑の場合は通知音をオフ設定にしておいてください。

ライン・メール相談について

まなびの窓口のライン登録は無料ですか?

無料です。ラインではイベントや教育情報などのお知らせを一斉配信しております。また無料で個別カウンセリングとして利用できます。

まなびの窓口のラインにメッセージを送りました。まなびの窓口のライン登録をしている他の方にもメッセージが見られてしまいますか?

いいえ。グループラインではありませんので、他の方にメッセージのやりとりを見られることはありません。

メッセージを送ったのですが、返事がありません。どうしたらいいですか?

申し訳ございません。下記が考えられます。
・送受信にエラーが生じている可能性があります。2、3日お待ちいただいた後、受信設定をご確認の上、メッセージを再送してください。
・勧誘、悪戯など、学習に関する相談以外の目的で送られたメッセージに紛れている可能性があります。申し訳ございませんが、2、3日お待ちいただいた後、メッセージを再送してください。

ラインやメールの無料相談を利用したいのですが、有料相談を勧められますか?

相談内容によります。例えば、お子様の答案用紙を分析し、日々の学習プログラムを立てるなど時間を要する場合は有料相談を案内することがあります。しかしながら無料相談のみ希望でしたら遠慮なくおしゃってください。

塾などの習い事さがしについて

まなびの窓口に習い事さがしの相談をしたら、必ず入塾しなくてはいけないですか?

構いません。まなびの窓口の協賛塾でしたら、体験授業後、塾へのお断り連絡は、まなびの窓口が代行しますので、ご安心ください。

まなびの窓口のホームページに掲載されていない塾についても相談にのってもらえますか?

まなびの窓口が知っている情報の範囲内でしたら相談にのることが可能です。

体験授業の申し込みをするために、氏名や住所などもお伝えしないといけないですか?

塾へ一切の個人情報を伝えずに体験授業を受けることも可能です。しかし、まなびの窓口にはお子様の氏名と学年は教えてください。また、お子様の学力状況や性格を教えていただくと、よりお子様に合ったアドバイスができます。まなびの窓口の入塾特典やお友達紹介特典をご利用希望の場合は、郵送先(氏名と住所)をお知らせください。

塾の情報を教えてもらえる以外に、どのようなサポートが受けられますか?

ご希望がありましたら下記のアドバイスもいたします。
・体験授業や面談時に気を付けるべきこと
・入塾時のトラブル回避方法
・入塾後、塾への交渉(指導方法など)

イベント・セミナーについて

まなびの窓口や関連団体が実施するイベントやセミナーは予約が必要ですか?

まなびの窓口イベントセミナーページに掲載しておりますのでご確認ください。また、ラインやフェイスブックなどのSNSにも掲載しております。

まなびの窓口の活動に興味があり、取材や後援をしたいです。

まなびの窓口ホームページのメディア掲載ページを参考にしてください。ご希望やお問い合わせも随時、承っております。

セミナー講師をお願いしたいです。講師料はおいくらですか?

受講人数や内容によって変動いたします。希望内容をご連絡ください。